Con el fin de tener éxito a nivel profesional todos necesitamos no sólo el conocimiento relevante para hacer nuestro trabajo, sino también una serie de habilidades personales y de relación. Estas habilidades permiten una comunicación de alta calidad con otros y contribuyen a crear relaciones profesionales cercanas incluso con personas que, a nivel personal. no nos gustan. Esta presentación cubre habilidades y técnicas enseñadas por mí mismo que permiten el éxito en el desarrollo de estas relaciones de calidad.